Bilety

Korzystanie przez Klienta z usług i funkcjonalności systemu GoPay uwarunkowane jest posiadaniem konta bankowego lub karty płatniczej z obsługą internetową.

Realizacja i opis zakupu biletu za pomocą przeglądarki internetowej:

• W celu dokonania zakupu biletu na przejazd środkami transportu pasażerskiego miejskiego i podmiejskiego świadczonymi przez Miejski Zakład Komunikacji Spółka z o.o. w Koszalinie, Klient wybiera rodzaj biletu, jaki chce zakupić przez naciśnięcie odpowiedniego klawisza na stronie https://gopay24.pl/koszalin lub poprzez link na stronie przewoźnika.
• Po wybraniu rodzaju biletu oraz uzupłnieniu pozostałych danych, klient potwierdza dane do biletu poprzez naciśnięcie klawisza „Dalej”. Przed naciśnięciem klawisza „Dalej” klient musi zatwierdzić” „akceptację regulaminu”.
• Po zatwierdzeniu danych do zakupu biletu pojawia się „Podsumowanie”, na którym są wyświetlone wprowadzone dane. Po weryfikacji poprawności danych należy wybrać „kup bilet”.
• Kupujący zostaje przekierowany do systemu płatności gdzie wybiera formę płatności i dokonuje zapłaty za bilet.
• Po prawidłowym opłaceniu pojawia się możliwość wydruku lub zapisu biletu w pliku pdf na urządzeniu kupującego. Bilet zawiera jego rodzaj i wprowadzone dane i jest opatrzony zabezpieczającym kodem QR. Dodatkowo w pliku pdf bilet jest wysyłany na podany przez Kupującego adres e-mail.

file_downloadDo pobrania szczegółowa instrukcja w pliku PDF.

Ponieważ sprzedawcą biletów przez Internet jest firma Gopay prosimy ewentualnie reklamacje składać za pośrednictwem www.gopay24.pl lub na adres mailowy podany w regulaminie.

shopKup Bilet

Podstawa prawna:

• Uchwała Nr XXIII/303/2016 Rady Miejskiej w Koszalinie z dnia 29 września 2016r.

Bilety jednorazowe / czasowe

• Każdy bilet uprawnia do przejazdów wszystkimi liniami.
• Bilet powinien być skasowany w pierwszej kolejności po wejściu do autobusu, podczas pierwszego przejazdu.
• Bilet zakupiony u kierowcy ma formę paragonu z kasy fiskalnej i nie podlega kasowaniu.

Bilet jednorazowy lub czasowy 30 minutowy
Normalny 2,90 zł		Strefa obwiązywania: Miejska Teren Miasta Koszalina  i miejscowości: Konikowo, Kretomino, Niekłonice, Skwierzynka.
Ulgowy 1,45 zł
Bilet uprawnia do jednego przejazdu jednym kursem autobusu bez względu na czas przejazdu. Ten sam bilet uprawnia także do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów przez kolejne 30 minut od momentu skasowania.

Karnet 11 biletów
Normalny 29,00 zł		Strefa obwiązywania: Miejska Teren Miasta Koszalina  i miejscowości: Konikowo, Kretomino, Niekłonice, Skwierzynka.
Ulgowy 14,50 zł
Karnet 11 biletów jednorazowych lub czasowych 30 minutowych. Jeden kupon uprawnia do przejazdu jednym kursem autobusu bez względu na czas jego trwania. Ten sam kupon uprawnia także do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów przez kolejne 30 minut od momentu skasowania.

Bilet czasowy 60 minutowy
Normalny 4,00 zł		Strefa obwiązywania: Miejska Teren Miasta Koszalina  i miejscowości: Konikowo, Kretomino, Niekłonice, Skwierzynka.
Ulgowy 2,00 zł
Bilet uprawnia do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów przez kolejne 60 minut od momentu skasowania.

Bilet jednorazowy lub czasowy 60 minutowy
Normalny 4,00 zł		Strefa obwiązywania: Miejska i podmiejska Na terenie całej sieci
Ulgowy 2,00 zł
Bilet uprawnia do jednego przejazdu jednym kursem autobusu bez względu na czas przejazdu. Ten sam bilet uprawnia także do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów przez kolejne 60 minut od momentu skasowania.

Bilet 24 godzinny (dobowy)
Normalny 8,00 zł		Strefa obwiązywania: Miejska Teren Miasta Koszalina  i miejscowości: Konikowo, Kretomino, Niekłonice, Skwierzynka.
Ulgowy 4,00 zł
Normalny 10,00 zł		Strefa obwiązywania: Podmiejska Na terenie całej sieci
Ulgowy 5,00 zł
Bilet uprawnia do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów przez kolejne 24 godziny od momentu skasowania.

Bilety okresowe

• Wszystkie bilety okresowe są imienne. Nie ma biletów na okaziciela.
• Bilet jest ważny, gdy jest na nim wpisany numer dokumentu tożsamości ze zdjęciem. W przypadku uczniów i studentów – numer legitymacji. Za wpis numeru odpowiada pasażer.
• Datę ważności na bilecie oznacza osoba sprzedająca zgodnie ze wskazaniem kupującego – w przypadku zakupu biletu w punkcie sprzedaży
• Datę od kiedy obowiązuje bilet okresowy kupowany drogą elektroniczną i jaki dokument tożsamości jest do niego przypisany, określa kupujący w trakcie realizacji transakcji.

Bilet 7 dniowy imienny
Normalny 26,00 zł		Strefa obwiązywania: Miejska Teren Miasta Koszalina  i miejscowości: Konikowo, Kretomino, Niekłonice, Skwierzynka.
Ulgowy 13,00 zł
Normalny 30,00 zł		Strefa obwiązywania: Podmiejska Na terenie całej sieci
Ulgowy 15,00 zł
Bilet uprawnia do nieograniczonej liczby przejazdów wszystkimi liniami od dnia oznaczonego na bilecie do godziny 23:59 siódmego dnia terminu jego ważności.

Bilet 15 dniowy imienny
Normalny 46,00 zł		Strefa obwiązywania: Miejska Teren Miasta Koszalina  i miejscowości: Konikowo, Kretomino, Niekłonice, Skwierzynka.
Ulgowy 23,00 zł
Normalny 54,00 zł		Strefa obwiązywania: Podmiejska Na terenie całej sieci
Ulgowy 27,00 zł
Bilet uprawnia do nieograniczonej liczby przejazdów wszystkimi liniami od dnia oznaczonego na bilecie do godziny 23:59 piętnastego dnia terminu jego ważności.

Bilet 30 dniowy imienny
Normalny 86,00 zł		Strefa obwiązywania: Miejska Teren Miasta Koszalina  i miejscowości: Konikowo, Kretomino, Niekłonice, Skwierzynka.
Ulgowy 43,00 zł
Normalny 100,00 zł		Strefa obwiązywania: Podmiejska Na terenie całej sieci
Ulgowy 50,00 zł
Bilet uprawnia do nieograniczonej liczby przejazdów wszystkimi liniami od dnia oznaczonego na bilecie do godziny 23:59 trzydziestego dnia terminu jego ważności.

Bilet wakacyjny dwumiesięczny imienny
Ulgowy 60,00 zł		Strefa obwiązywania: Miejska Teren Miasta Koszalina  i miejscowości: Konikowo, Kretomino, Niekłonice, Skwierzynka.
Ulgowy 80,00 zł		Strefa obwiązywania: Podmiejska Na terenie całej sieci
Bilet uprawnia uczniów i studentów do nieograniczonej liczby przejazdów wszystkimi liniami od dnia 1 lipca do 31 sierpnia. W sprzedaży od czerwca do sierpnia.

Bilet 90 dniowy imienny
Ulgowy 110,00 zł		Strefa obwiązywania: Miejska Teren Miasta Koszalina  i miejscowości: Konikowo, Kretomino, Niekłonice, Skwierzynka.
Bilet uprawnia studentów do nieograniczonej liczby przejazdów wszystkimi liniami od dnia oznaczonego na bilecie do godziny 23:59 dziewięćdziesiątego dnia terminu jego ważności.

Podstawa prawna:

• Uchwała Rady Miejskiej w Koszalinie Nr IX/98/2011 z dnia 28 kwietnia 2011 r.
• Uchwała nr XXXVI/554/2013 Rady Miejskiej w Koszalinie z dnia 24 października 2013 r.
• Uchwała nr XXXVII/572/2013 Rady Miejskiej w Koszalinie z dnia 21 listopada 2013 r.
• Uchwała nr XLVIII/683/2014 Rady Miejskiej w Koszalinie z dnia 25 września 2014 r.
• Uchwała nr XI/133/2015 Rady Miejskiej w Koszalinie z dnia 25 czerwca 2015 r.

Do korzystania z bezpłatnych przejazdów na wszystkich liniach są uprawnieni:

• parlamentarzyści;
• dzieci przed ukończeniem 4 roku życia;
• osoby, które ukończyły 70 lat;
• inwalidzi wojenni i wojskowi oraz opiekunowie lub przewodnicy towarzyszący inwalidzie wojennemu lub wojskowemu zaliczonemu do znacznego stopnia niepełnosprawności lub całkowicie niezdolnemu do pracy i samodzielnej egzystencji;
• osoby niepełnosprawne w stopniu znacznym lub posiadające orzeczenie równoważne o całkowitej niezdolności do pracy oraz niezdolności do samodzielnej egzystencji a także towarzyszący im opiekunowie;
• uczniowie realizujący obowiązek szkolny w szkołach specjalnych lub w oddziałach specjalnych i integracyjnych,
• opiekunowie uczniów realizujących obowiązek szkolny w szkołach specjalnych lub w oddziałach specjalnych i integracyjnych w przejazdach z miejsca zamieszkania do szkoły i z powrotem osoby niewidome jeśli nie są uznane za osoby niezdolne do samodzielnej egzystencji oraz towarzyszący im opiekunowie;
• dzieci niepełnosprawne do 16 roku życia oraz towarzyszący im opiekunowie;
• młodzież niepełnosprawna w stopniu umiarkowanym i lekkim do 24 roku życia oraz opiekunowie towarzyszący młodzieży niepełnosprawnej w stopniu umiarkowanym z powodu narządu wzroku (symbol przyczyny niepełnosprawności 04-0);
• pracownicy Miejskiego Zakładu Komunikacji Sp. z o.o. w Koszalinie
• honorowi dawcy krwi posiadający tytuł „Zasłużony Honorowy Dawca Krwi” I-go stopnia (ponad 18 litrów krwi), zamieszkali w Koszalinie oraz w powiecie koszalińskim.

Dokumentami uprawniającymi do korzystania z opłat ulgowych oraz bezpłatnych przejazdów są:

• dla parlamentarzystów – ważna legitymacja wydana przez kancelarię Sejmu lub Senatu;
• dla dzieci do czasu objęcia obowiązkiem szkolnym – dokument umożliwiający stwierdzenie wieku dziecka;
• dla osób które ukończyły 70 lat- dokument potwierdzający tożsamość;
• dla inwalidów wojennych i wojskowych – książeczka inwalidy wojennego / wojskowego, zawierająca wpis o zaliczeniu do odpowiedniej grupy inwalidów albo o całkowitej niezdolności do pracy i samodzielnej egzystencji wydane przez właściwy organ;
• dla osób niepełnosprawnych w stopniu znacznym lub posiadających orzeczenie równoważne o całkowitej niezdolności do pracy oraz niezdolności do samodzielnej egzystencji – ważna legitymacja o niepełnosprawności, wydana przez właściwy organ;
• dla osób niewidomych nie uznanych za osoby niezdolne do samodzielnej egzystencji – dokumenty wymienione w § 8 rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 25 października 2002r. W sprawie rodzaju dokumentów poświadczających uprawnienia do korzystania z ulgowych przejazdów środkami publicznego transportu zbiorowego (Dz.U Nr 179, poz. 1495zpóźn.zm.);
• dla uczniów realizujących obowiązek szkolny w szkołach specjalnych lub w oddziałach specjalnych – ważna legitymacja szkoły;
• dla opiekunów uczniów realizujących obowiązek szkolny w szkołach specjalnych lub w oddziałach specjalnych w przejazdach z miejsca zamieszkania do szkoły i z powrotem – zaświadczenia wydane przez szkołę na druku MI-l/2002;
• dla dzieci niepełnosprawnych do 16 roku życia – ważna legitymacja o niepełnosprawności lub orzeczenie o niepełnosprawności, wydane przez właściwy organ;
• dla młodzieży niepełnosprawnej w stopniu umiarkowanym i lekkim do 24 roku życia – ważna legitymacja o stopniu niepełnosprawności lub orzeczenia o zaliczeniu do stopnia niepełnosprawności, wydane przez właściwy organ;
• dla pracowników Miejskiego Zakładu Komunikacji Spółka z o.o. w Koszalinie – bilet pracowniczy;
• dla honorowych dawców krwi posiadających tytuł „Zasłużony Honorowy Dawca Krwi” I-go stopnia – ważna legitymacja Honorowego Dawcy Krwi (powyżej 18 litrów krwi) wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość;
• dla wolontariuszy hospicjów w Koszalinie – ważna legitymacja wydana przez Hospicjum;
• dla członków Stowarzyszenia Polaków Poszkodowanych przez III Rzeszę Oddział w Koszalinie – ważna legitymacja wydana przez Zarząd Oddziału;
• dla studentów szkół wyższych – ważna legitymacja studencka wydana przez polskąuczelnię wyższą ważna międzynarodowa legitymacja International Student Identity Card (ISIC), ważna europejska karta młodzieżowa Euro < 26 Student;
• dla uczniów szkół podstawowych, gimnazjów, szkół ponadgimnazjalnych i policealnych-ważna legitymacja szkolna;
• dla emerytów i rencistów – odpowiednio jeden z następujących dokumentów:
  • aktualny odcinek wypłaty emerytury lub renty wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość;
  • ważna legitymacja Zakładu Ubezpieczeń Społecznych wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość;
  • ważna legitymacja terenowego Związku Emerytów, Rencistów i Inwalidów;
• dla kombatantów i osób represjonowanych – zaświadczenie lub legitymacja potwierdzająca uprawnienia kombatanta lub osoby represjonowanej;
• dla opiekuna przewodnika towarzyszącego osobie uprawnionej – dokument osoby uprawnionej do bezpłatnych przejazdów.

Podstawa Prawna: 

• Uchwała Rady Miejskiej w Koszalinie Nr XI/133/2015 z dnia 25 czerwca 2015r.

Bilety okresowe:

• Stacja Paliw ul. Gnieźnieńska 9 – w godzinach od poniedziałku do piątku 7:00 do 19:00, w soboty, niedziele i święta 8:00 do 20:00.
• Stacja Paliw ul. Wąwozowa 1A – w godzinach od 6:00 do 22:00 7 dni w tygodniu.

Aby bilet okresowy był ważny Pasażer w polu „Nr dokumentu.” musi wpisać numer dowolnego dokumentu ZE ZDJĘCIEM, na przykład numer legitymacji szkolnej, studenckiej, serię i numer dowodu osobistego, numer paszportu, itp. Podczas kontroli Pasażer musi okazać ważny bilet okresowy wraz z dokumentem, którego numer został wpisany na bilecie.
Pasażerowie korzystający z biletów ulgowych są zobowiązani, podczas kontroli biletów, do okazania dokumentu uprawniającego do ulgi jeśli na bilecie okresowym został wpisany numer z innego dokumentu.

W przypadku dzieci nie objętych jeszcze obowiązkiem szkolnym, w polu „Nr dokumentu.” należy wpisać imię, nazwisko i numer pesel dziecka.

Bilety jednorazowe/czasowe:

• Stacja Paliw ul. Gnieźnieńska 9 – w godzinach od poniedziałku do piątku 7:00 do 19:00, w soboty, niedziele i święta 8:00 do 20:00.,
• Stacja Paliw ul. Wąwozowa 1A – w godzinach od 6:00 do 22:00 7 dni w tygodniu,
• u kierowcy
• kioski i punkty handlowe

Sprzedaż biletów jednorazowych/czasowych w ilościach hurtowych dla podmiotów gospodarczych odbywa się w siedzibie MZK Sp. z o. o. ul. Gnieźnieńska 9, kasa 1, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 14:00.

Podmiotem upoważnionym do kontroli biletów na wszystkich liniach obsługiwanych przez Miejski Zakład Komunikacyjny w Koszalinie Sp. z o.o. jest firma:

REWIZOR
ul. Chwaszczyńska 49 A/3
81-571 Gdynia

Oddział Koszalin
Gnieźnieńska 9
75- 736 Koszalin
Pokój nr 34
biuro.koszalin@rewizor.eu
+48 94 34 45 290
+48 531 921 777 – Infolinia, sprawy związane z reklamacjami.
Infolinia funkcjonuje w poniedziałki i piątki wyłącznie w godzinach od 11:00 do 13:00

Godziny otwarcia biura:
Wtorki w godz. 8.00 – 16.00
Czwartki w godz. 7.30 – 14.30
Piątki w godz. 10.00 – 15.00

Strona internetowa firmy REWIZOR

Kto może kontrolować bilety?

• Osoba upoważniona do kontroli biletów przez Firmę REWIZOR na wszystkich liniach obsługiwanych przez MZK w Koszalinie
• Kierowca obsługujący autobus na linii
• Osoba Upoważniona przez MZK Koszalin Sp. z o.o. legitymująca się identyfikatorem.

Podczas kontroli biletów kontroler legitymuje się identyfikatorem umieszczonym w widocznym miejscu.

Identyfikator służbowy kontrolera musi posiadać

• Nazwę MZK Koszalin
• Zdjęcie kontrolera
• Numer identyfikacyjny
• Datę wystawienia oraz okres ważności
• Zakres upoważnienia, pieczęć i podpis Prezesa Zarządu MZK Koszalin
• Pieczęć MZK Koszalin

WZÓR LEGITYMACJI

Jak przebiega kontrola biletów?

Kontrola biletów może odbywać się zarówno podczas trwania kursu, jak i po jego zakończeniu oraz przy wysiadaniu pasażerów z autobusu.

Pasażer jest zobowiązany do:

• niezwłocznego skasowania biletu i zajęcia miejsca w autobusie bądź nabycie go u kierowcy, zgodnie z aktualnie obowiązującą taryfą oraz posiadanymi uprawnieniami do ulgi,
• posiadania biletu okresowego papierowego  bądź w wersji elektronicznej na smartfonie, zgodnie z aktualnie obowiązującą taryfą oraz posiadanymi uprawnieniami do ulgi,
• niezwłocznego skasowania biletu sms  i posiadania go w tej formie,
• umożliwienia osobie kontrolującej szczegółowe obejrzenie biletu,
• do posiadania i okazywania wraz z papierowym biletem (lub mobilnym biletami) kontrolerowi, dokumentów uprawniających go do korzystania z przejazdów bezpłatnych bądź ulgowych,
• do zbliżenia biletu elektronicznego do czytnika kontrolerskiego w sposób umożliwiający odczytanie zawartości biletu, (na żądanie kontrolera pasażer okazuje dokument tożsamości potwierdzający prawo do użytkowania biletu).

Kontroler jest zobowiązany do:

• Kontrolerzy są zobowiązani do uprzejmego i kulturalnego zachowania się wobec pasażera.
• Kontrolerzy są zobowiązania do udzielania pasażerom wszelkich informacji dotyczących taryf opłat, rodzaju stosowanych biletów i wysokości opłat karnych.
• Prawem i obowiązkiem kontrolera biletów jest wylegitymowanie pasażera, który nie wniósł właściwej opłaty za przejazd. Należy okazać kontrolerowi dokument, który umożliwi potwierdzenie tożsamości (podstawa prawna: art. 33a ust. 7 pkt 1 ustawy Prawo przewozowe),
• W razie nieokazania dokumentu, kontroler ma prawo ująć podróżnego i niezwłocznie oddać go w ręce Policji lub innych organów porządkowych, które mają zgodnie z przepisami prawo zatrzymania podróżnego i podjęcia czynności zmierzających do ustalenia jego tożsamości (art. 33a ust. 7 pkt 2 ustawy Prawo przewozowe).
• Do czasu przybycia funkcjonariusza Policji lub innych organów porządkowych, podróżny obowiązany jest pozostać w miejscu przeprowadzania kontroli albo w innym miejscu wskazanym przez kontrolera (podstawa prawna: art. 33a ust. 8 ustawy Prawo przewozowe).
• W razie uzasadnionego podejrzenia, że dokument przewozu albo dokument uprawniający do przejazdu bezpłatnego lub ulgowego jest podrobiony lub przerobiony, kontroler ma prawo zatrzymać dokument za pokwitowaniem oraz przesłać go prokuratorowi lub Policji, z powiadomieniem wystawcy dokumentu (podstawa prawna: art. 33a ust. 7 pkt 3 ustawy Prawo przewozowe).

W przypadku stwierdzenia:

• braku ważnego biletu na przejazd
• braku dokumentu potwierdzającego prawo do korzystania z przejazdu ulgowego lub bezpłatnego,
• braku zarejestrowania przejazdu /skasowania biletu/,
• faktu, że kontrolowany pasażer nie jest w stanie potwierdzić prawa do użytkowania biletu,
• uzasadnionego podejrzenia, że bilet albo dokument uprawniający do przejazdu ulgowego jest podrobiony lub przerobiony.
• Spowodowania zatrzymania pojazdu lub zmianie trasy

Kontroler jest upoważniony do:

• nałożenia na pasażera opłaty dodatkowej, zgodnie z obowiązującą w MZK Koszalin taryfą,
• w przypadku odmowy okazania dokumentu tożsamości przez pasażera, osoba uprawniona do kontroli ma prawo zwrócić się do funkcjonariusza policji i innych organów porządkowych, które mają, zgodnie z przepisami prawa uprawnienia do ustalania tożsamości osób, o podjęcie czynności zmierzających do ustalenia tożsamości podróżnego.

Na każde żądanie pasażera kontroler jest obowiązany umożliwić mu spisanie swojego numeru służbowego oraz poinformowanie o miejscu i terminach składania reklamacji i zażaleń.

Wzór mandatu

Wezwanie do zapłaty stanowi dowód przejazdu bez ważnego biletu i nie zastępuje biletu ani nie upoważnia pasażera do kontynuowania jazdy.

W przypadku udokumentowania przez podróżnego , nie później niż 7 dni od dnia wystawienia wezwania , uprawnień do bezpłatnego lub ulgowego przejazdu oraz posiadania przez podróżnego ważnego biletu okresowego 30 dniowego imiennego, którego nie miał podczas przejazdu, należność za przewóz i opłata dodatkowa , po uiszczeniu opłaty manipulacyjnej, podlegają umorzeniu.

Na pytanie: czy warto spóźniać się z zapłatą?

Odpowiedź brzmi: NIE! – szkoda czasu i pieniędzy.
Informujemy wszystkich pasażerów, którzy do tej pory nie uregulowali otrzymanych opłat dodatkowych, że niezależnie od daty ich wystawienia, postępowanie windykacyjne jest nadal prowadzone.