Bilety

Kup bilet

MAM Koszalin – Mobilna Aplikacja Miejska

Realizacja i opis zakupu biletu korzystając z urządzenia mobilnego i aplikacji MAM Koszalin:

  • Pobranie i korzystanie z aplikacji jest bezpłatne. Wystarczy pobrać ją z Google Play lub App Store;
  • Po pobraniu i uruchomieniu aplikacji, należy zaakceptować regulamin (który zawsze warto przeczytać). W formularzu rejestracji wpisujemy swoje dane osobowe, po czym wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych (opcja nr 1). Po wprowadzeniu wszystkich danych wysyłamy formularz do weryfikacji. Po chwili otrzymujemy komunikat, że nasze konto zostało utworzone.
  • Aby się zalogować, musimy podać e-mail i utworzyć hasło. Generujemy własny PIN.
  • Po zalogowaniu mamy możliwość zakupu biletu zgodnie z obowiązującą taryfą opłat.
  • Płatności za bilet można dokonać przelewem lub przy użyciu karty płatniczej (koniecznym będzie dodanie karty w celu sfinalizowania transakcji; dane karty są szyfrowane, więc jest to w pełni bezpieczna płatność).
  • Po dokonaniu płatności, w zakładce „Moje bilety – nieaktywne”, pojawi się bilet, który możemy aktywować (skasować) w dowolnej chwili (najlepiej zrobić to w trakcie wsiadania do autobusu).
Aplikacja GoPay

Zakup biletu korzystając z urządzenia mobilnego i aplikacji GoPay:

Zakup biletu jest możliwy w wygodny sposób poprzez właściwą aplikację na urządzenia mobilne. O tym jak tego dokonać przeczytasz w Instrukcji korzystania z aplikacji GoPay na urządzenia mobilne.

Zakup biletu przez internet

Korzystanie przez Klienta z usług i funkcjonalności systemu GoPay uwarunkowane jest posiadaniem konta bankowego lub karty płatniczej z obsługą internetową.

Realizacja i opis zakupu biletu przez internet:

  • W celu dokonania zakupu biletu na przejazd środkami transportu pasażerskiego miejskiego i podmiejskiego świadczonymi przez Miejski Zakład Komunikacji Spółka z o.o. w Koszalinie, Klient wybiera rodzaj biletu, jaki chce zakupić przez naciśnięcie odpowiedniego klawisza na stronie https://gopay24.pl/buy lub poprzez link na stronie przewoźnika.
  • Po wybraniu rodzaju biletu oraz uzupłnieniu pozostałych danych, klient potwierdza dane do biletu poprzez naciśnięcie klawisza „Dalej”. Przed naciśnięciem klawisza „Dalej” klient musi zatwierdzić” „akceptację regulaminu”.
  • Po zatwierdzeniu danych do zakupu biletu pojawia się „Podsumowanie”, na którym są wyświetlone wprowadzone dane. Po weryfikacji poprawności danych należy wybrać „kup bilet”.
  • Kupujący zostaje przekierowany do systemu płatności gdzie wybiera formę płatności i dokonuje zapłaty za bilet.
  • Po prawidłowym opłaceniu pojawia się możliwość wydruku lub zapisu biletu w pliku pdf na urządzeniu kupującego. Bilet zawiera jego rodzaj i wprowadzone dane i jest opatrzony zabezpieczającym kodem QR. Dodatkowo w pliku pdf bilet jest wysyłany na podany przez Kupującego adres e-mail.

file_downloadDo pobrania szczegółowa instrukcja w pliku PDF.


Ponieważ sprzedawcą biletów przez Internet jest firma Gopay prosimy ewentualnie reklamacje składać za pośrednictwem www.gopay24.pl lub na adres mailowy podany w regulaminie.


shopKup Bilet

Punkty sprzedaży

Bilety okresowe:

  • Stacja Paliw ul. Gnieźnieńska 9 – w dni powszednie od 6:00 do 18:00, w soboty, niedziele i święta 10:00 do 18:00.
  • Stacja Paliw ul. Wąwozowa 1A – w dni powszednie od 6:00 do 20:00, w soboty, niedziele i święta 8:00 do 20:00.
  • Biletomat stacjonarny w Centrum Przesiadkowym „Wąwozowa” oraz biletomaty zlokalizowane przy przystankach:
      • Dworzec PKP 01
      • Rynek Staromiejski 01
      • Cmentarz 01
      • Os. Bukowe 01
      • Os. Morskie 02
      • Wańkowicza 01
      • Clausiusa 02
      • Św. Wojciecha 01
    • Bilety okresowe 90-dniowe, 180-dniowe oraz 360-dniowe dla posiadaczy Koszalińskiej Karty Mieszkańca „Kocham Koszalin” można nabyć wyłącznie:
      • w aplikacji mobilnej GoPay oraz w aplikacji Mobilna Karta Miejska
      • na stronie www.gopay24.pl/buy
      • w biletomatach stacjonarnych

Bilety jednorazowe/czasowe:

  • Aplikacja na urządzenia mobilne. Aby skorzystać przeczytaj Instrukcję korzystania z aplikacji GoPay na urządzenia mobilne.
  • Stacja Paliw ul. Gnieźnieńska 9 – w dni powszednie od 6:00 do 18:00, w soboty, niedziele i święta 10:00 do 18:00.
  • Stacja Paliw ul. Wąwozowa 1A – w dni powszednie od 6:00 do 20:00, w soboty, niedziele i święta 8:00 do 20:00.
  • Kioski i punkty handlowe.
  • Biletomaty stacjonarne oraz mobilne w autobusach.

Sprzedaż biletów jednorazowych/czasowych w ilościach hurtowych dla podmiotów gospodarczych odbywa się w siedzibie MZK Sp. z o. o. ul. Gnieźnieńska 9, kasa 2, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 11:00.

Cennik biletów

Podstawa prawna:

Ceny biletów w Strefie A od 01.06.2025r.
  • Strefa A taryfy opłat za przejazdy środkami komunikacji miejskiej obowiązuje w granicach administracyjnych Koszalina oraz na trasie:
    • Koszalin – Konikowo
    • Konikowo – Koszalin
    • Koszalin – Niekłonice
    • Niekłonice – Koszalin
Bilety jednorazowe i czasowe 
  • Każdy bilet uprawnia do przejazdów wszystkimi liniami kursującymi w strefie A.
  • Bilet powinien być skasowany w pierwszej kolejności po wejściu do autobusu, podczas pierwszego przejazdu.
Bilet jednorazowy lub czasowy 30 minutowy
Normalny
4,40 zł
Bilet jednorazowy uprawniający do jednego przejazdu jednym kursem autobusu bez względu na czas przejazdu lub czasowy 30-minutowy, uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów od momentu skasowania.
Ulgowy
2,20 zł
Karnet 11 biletów
Normalny
44,00 zł
Karnet 11 biletów jednorazowych uprawniających do przejazdów jednym kursem autobusu bez względu na czas przejazdu lub czasowych 30-minutowych, uprawniających do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów od momentu skasowania.
Ulgowy
22,00 zł
Bilet czasowy – 60 minutowy
Normalny
5,60 zł
Bilety czasowy uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów przez 60 minut od momentu skasowania.
Ulgowy
2,80 zł
Bilet czasowy – 24 godzinny (dobowy)
Normalny
12,00 zł
Bilety czasowy uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów przez 24 godziny od momentu skasowania.
Ulgowy
6,00 zł
Bilety okresowe
  • Wszystkie bilety okresowe są imienne. Nie ma biletów na okaziciela.
  • Bilet jest ważny, gdy jest na nim wpisany numer dokumentu tożsamości ze zdjęciem. W przypadku uczniów i studentów – numer legitymacji. Za wpis numeru odpowiada pasażer.
  • Datę ważności na bilecie oznacza osoba sprzedająca zgodnie ze wskazaniem kupującego – w przypadku zakupu biletu w punkcie sprzedaży
  • Datę od kiedy obowiązuje bilet okresowy kupowany drogą elektroniczną i jaki dokument tożsamości jest do niego przypisany, określa kupujący w trakcie realizacji transakcji.
Bilet okresowy 30-dniowy
Normalny
118,00 zł
Bilet okresowy 30-dniowy imienny na dowolnie wybrane kolejne 30 dni, uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów.
Ulgowy
59,00 zł

Aby bilet okresowy był ważny Pasażer w polu „Nr dokumentu.” musi wpisać numer dowolnego dokumentu ZE ZDJĘCIEM, na przykład numer legitymacji szkolnej, studenckiej, serię i numer dowodu osobistego, numer paszportu, itp. Podczas kontroli Pasażer musi okazać ważny bilet okresowy wraz z dokumentem, którego numer został wpisany na bilecie.
Pasażerowie korzystający z biletów ulgowych są zobowiązani, podczas kontroli biletów, do okazania dokumentu uprawniającego do ulgi jeśli na bilecie okresowym został wpisany numer z innego dokumentu.

W przypadku dzieci nie objętych jeszcze obowiązkiem szkolnym, w polu „Nr dokumentu.” należy wpisać imię, nazwisko i numer pesel dziecka.

Bilet okresowy 90-dniowy – wyłącznie dla posiadaczy Koszalińskiej Karty Mieszkańca
Normalny
270,00 zł
Bilet okresowy 90-dniowy imienny na dowolnie wybrane kolejne 90 dni, uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów.
Ulgowy
135,00 zł
Bilet okresowy 180-dniowy – wyłącznie dla posiadaczy Koszalińskiej Karty Mieszkańca
Normalny
510,00 zł
Bilet okresowy 180-dniowy imienny na dowolnie wybrane kolejne 180 dni, uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów.
Ulgowy
255,00 zł

 

Bilet okresowy 360-dniowy – wyłącznie dla posiadaczy Koszalińskiej Karty Mieszkańca
Normalny
980,00 zł
Bilet okresowy 360-dniowy imienny na dowolnie wybrane kolejne 360 dni, uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów.
Ulgowy
490,00 zł

Bilety okresowe 90-dniowe, 180-dniowe oraz 360-dniowe dla posiadaczy Koszalińskiej Karty Mieszkańca „Kocham Koszalin” można nabyć:
• w aplikacji mobilnej GoPay oraz w aplikacji Mobilna Karta Miejska
• na stronie www.gopay24.pl/buy
• w biletomatach stacjonarnych

Ceny biletów w Strefie B (w tym A) od 01.09.2025r.
  • Strefa B taryfy opłat za przejazdy środkami komunikacji miejskiej obowiązuje na trasie:
    • Koszalin – Chałupy – Świeszyno
    • Świeszyno – Chałupy – Koszalin
    • Koszalin – Bonin
    • Bonin – Koszalin
    • Koszalin – Mielno
    • Mielno – Koszalin
Bilety jednorazowe i czasowe
  • Każdy bilet uprawnia do przejazdów wszystkimi liniami w obu strefach.
  • Bilet powinien być skasowany w pierwszej kolejności po wejściu do autobusu, podczas pierwszego przejazdu.
Bilet jednorazowy lub czasowy – 60 minutowy
Normalny
5,60 zł
Bilet jednorazowy uprawniający do jednego przejazdu jednym kursem autobusu bez względu na czas przejazdu lub czasowy 60-minutowy, uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów od momentu skasowania.
Ulgowy
2,80 zł
Bilet jednorazowy na przeprawę statkiem
Normalny
30,00 zł
Bilet jednorazowy uprawniający do skorzystania z jednego kursu statku bez względu na czas przeprawy.
Ulgowy
15,00 zł
Bilet jednorazowy na przeprawę statkiem – wyłącznie dla posiadaczy Koszalińskiej Karty Mieszkańca
Normalny
15,00 zł
Bilet jednorazowy uprawniający do skorzystania z jednego kursu statku bez względu na czas przeprawy dla osób posiadających Koszalińską Kartę Mieszkańca.
Ulgowy
7,50 zł
Bilet jednorazowy za przewóz roweru na statku
Normalny
10,00 zł
Bilet jednorazowy za przewóz roweru statkiem uprawniający do skorzystania z jednego kursu statku bez względu na czas przeprawy.
Bilet czasowy 120-minutowy na kursy autobusów i statków
Normalny
36,00 zł
Bilet czasowy 120-minutowy, uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów i statków od momentu skasowania.
Ulgowy
18,00 zł
Bilet czasowy – 24 godzinny (dobowy)
Normalny
14,00 zł
Bilety czasowy uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów przez 24 godziny od momentu skasowania.
Ulgowy
7,00 zł
Bilet czasowy 24-godzinny (dobowy) na kursy autobusów i statków
Normalny
60,00 zł
Bilet czasowy 24-godzinny uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów i statków od momentu skasowania.
Ulgowy
30,00 zł
Bilety okresowe
  • Wszystkie bilety okresowe są imienne. Nie ma biletów na okaziciela.
  • Bilet jest ważny, gdy jest na nim wpisany numer dokumentu tożsamości ze zdjęciem. W przypadku uczniów i studentów – numer legitymacji. Za wpis numeru odpowiada pasażer.
  • Datę ważności na bilecie oznacza osoba sprzedająca zgodnie ze wskazaniem kupującego – w przypadku zakupu biletu w punkcie sprzedaży
  • Datę od kiedy obowiązuje bilet okresowy kupowany drogą elektroniczną i jaki dokument tożsamości jest do niego przypisany, określa kupujący w trakcie realizacji transakcji.
Bilet okresowy 30-dniowy na kursy autobusów i statków
Normalny
500,00 zł
Bilet okresowy 30-dniowy imienny na dowolnie wybrane kolejne 30 dni, uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów i statków.
Ulgowy
250,00 zł
Bilet okresowy 30-dniowy
Normalny
136,00 zł
Bilet okresowy 30-dniowy imienny na dowolnie wybrane kolejne 30 dni, uprawniający do nieograniczonej liczby przejazdów różnymi kursami autobusów.
Ulgowy
68,00 zł

Aby bilet okresowy był ważny Pasażer w polu „Nr dokumentu.” musi wpisać numer dowolnego dokumentu ZE ZDJĘCIEM, na przykład numer legitymacji szkolnej, studenckiej, serię i numer dowodu osobistego, numer paszportu, itp. Podczas kontroli Pasażer musi okazać ważny bilet okresowy wraz z dokumentem, którego numer został wpisany na bilecie.
Pasażerowie korzystający z biletów ulgowych są zobowiązani, podczas kontroli biletów, do okazania dokumentu uprawniającego do ulgi jeśli na bilecie okresowym został wpisany numer z innego dokumentu.

W przypadku dzieci nie objętych jeszcze obowiązkiem szkolnym, w polu „Nr dokumentu.” należy wpisać imię, nazwisko i numer pesel dziecka.

Ulgi i uprawnienia

Podstawa prawna:

Do korzystania z bezpłatnych przejazdów na wszystkich liniach na podstawie przepisów ustaw szczególnych oraz postanowień wynikających z niniejszej uchwały są uprawnieni:

  1. posłowie i senatorowie (art. 43 ust. 1 ustawy z dnia 09 maja 1996 r. o wykonywaniu mandatu posła i senatora);
  2. inwalidzi wojenni i wojskowi oraz przewodnik towarzyszący inwalidzie wojennemu lub wojskowemu zaliczonemu do I grupy inwalidzkiej (całkowicie niezdolny do pracy i samodzielnej egzystencji), (art. 16 ust 1 i 2 i art. 41 ustawy z dnia 29 maja 1974 r.  o zaopatrzeniu inwalidów wojennych i wojskowych oraz ich rodzin);
  3. dzieci przed ukończeniem 4 roku życia;
  4. dzieci w wieku powyżej 4 lat do czasu objęcia obowiązkiem szkolnym zamieszkujące w Koszalinie na podstawie Koszalińskiej Karty Mieszkańca;
  5. osoby, które ukończyły 70 lat – z wyłączeniem przeprawy statkiem, gdzie obowiązuje bilet zgodny z opłatą określoną w 1 część III punkt b) podpunkt 1 lub 2 – strefa B (w tym A) przeprawa statkiem;
  6. osoby z niepełnosprawnością w stopniu znacznym lub posiadające orzeczenie równoważne o całkowitej niezdolności do pracy i samodzielnej egzystencji, a także opiekun towarzyszący takiej osobie;
  7. uczniowie realizujący obowiązek szkolny w szkołach specjalnych lub w oddziałach specjalnych;
  8. opiekun towarzyszący uczniowi realizującemu obowiązek szkolny w szkołach specjalnych lub w oddziałach specjalnych, któremu prawo to przysługuje również bez towarzystwa ucznia realizującego obowiązek szkolny w tego rodzaju placówkach po odwiezieniu ucznia do szkoły lub w drodze po ucznia, wyłącznie na trasie od miejsca zamieszkania ucznia do placówki szkolnej i z powrotem w czasie roku szkolnego z wyłączeniem wakacji i ferii;
  9. osoby niewidome jeśli nie są uznane za osoby niezdolne do samodzielnej egzystencji oraz towarzyszący im przewodnik;
  10. dzieci z niepełnosprawnością do 16 roku życia oraz towarzyszący im opiekun;
  11. ucząca się młodzież z niepełnosprawnością do 24 roku życia oraz opiekun towarzyszący uczącej się młodzieży z niepełnosprawnością z powodu narządu wzroku (symbol niepełnosprawności 04-O);
  12. pracownicy Miejskiego Zakładu Komunikacji Sp. z o.o. w Koszalinie;
  13. honorowi dawcy krwi posiadający tytuł „Zasłużony Honorowy Dawca Krwi” I-go stopnia;
  14. uczniowie koszalińskich szkół podstawowych do 18 roku życia do dnia 30 września danego roku, w którym ukończyli szkołę podstawową z wyłączeniem przeprawy statkiem, gdzie obowiązuje bilet zgodny z opłatą określoną w § 1 część III litera b) podpunkt 1 lub 2;
  15. pasażerowie w dniu 22 września każdego roku, tj. w Dniu bez Samochodu;
  16. dawcy przeszczepów posiadający tytuł Zasłużony Dawca Przeszczepu;
  17. Honorowi Obywatele Miasta Koszalina.

Do korzystania z bezpłatnych przejazdów w granicach miasta Koszalina są uprawnieni:

  1. umundurowani funkcjonariusze Policji, umundurowani żołnierze Żandarmerii Wojskowej, umundurowani strażnicy Straży Miejskiej w Koszalinie;
  2. wolontariusze hospicjów w Koszalinie;
  3. członkowie Stowarzyszenia Polaków Poszkodowanych przez III Rzeszę – Oddział w Koszalinie;

Do korzystania z opłaty ulgowej na wszystkich liniach na podstawie przepisów ustaw szczególnych oraz postanowień wynikających z niniejszej uchwały są uprawnieni:

  1. studenci szkół wyższych (art. 105 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce);
  2. doktoranci koszalińskich szkół wyższych;
  3. kombatanci i inne osoby będące ofiarami represji wojennych i okresu powojennego (art. 20 ust. 1 ustawy z dnia 24 stycznia 1991 r. o kombatantach oraz niektórych osobach będących  ofiarami represji wojennych i okresu powojennego);
  4. poszkodowani weterani działań poza granicami państwa (art. 30 ust. 1 pkt 1 ustawy z 19 sierpnia 2011 r. o weteranach działań poza granicami państwa);
  5. działacze opozycji antykomunistycznej oraz osoby represjonowane z powodów politycznych (art. 13a ust. 1 ustawy z dnia 20 marca 2015 r. o działaczach opozycji antykomunistycznej oraz o osobach represjonowanych z powodów politycznych);
  6. uczniowie szkół podstawowych do 18 roku życia niezamieszkujący w Koszalinie;
  7. uczniowie szkół ponadpodstawowych i policealnych do 21 roku życia;
  8. dzieci w wieku powyżej 4 lat do czasu objęcia obowiązkiem szkolnym;
  9. emeryci i renciści do czasu ukończenia 70 roku życia;
  10. weterani, którzy ukończyli 60 lat, zamieszkujący w Koszalinie.

Dokumentami uprawniającymi do korzystania z bezpłatnych przejazdów na wszystkich liniach na podstawie przepisów ustaw szczególnych oraz postanowień wynikających z niniejszej uchwały są:

  1. dla posłów i senatorów – ważna legitymacja poselska lub senatorska wydana przez kancelarię Sejmu lub Senatu;
  2. dla inwalidów wojennych i wojskowych – książka inwalidy wojennego/wojskowego;
  3. dla dzieci przed ukończeniem 4 roku życia – dokument umożliwiający stwierdzenie wieku dziecka;
  4. dla dzieci w wieku powyżej 4 lat do czasu objęcia obowiązkiem szkolnym zamieszkujących w Koszalinie na podstawie Koszalińskiej Karty Mieszkańca – Koszalińska Karta Mieszkańca w formie plastikowej, elektronicznej lub opaski dziecka;
  5. dla osób, które ukończyły 70 lat – dokument tożsamości wraz ze zdjęciem potwierdzający wiek jego posiadacza lub Koszalińska Karta Mieszkańca w formie plastikowej, elektronicznej lub opaski z wyłączeniem przeprawy statkiem, gdzie obowiązuje bilet zgodny z opłatą określoną w  1 część III punkt b) podpunkt 1 lub 2 – strefa B (w tym A) przeprawa statkiem;
  6. dla osób z niepełnosprawnością w stopniu znacznym lub posiadających orzeczenie równoważne o całkowitej niezdolności do pracy i samodzielnej egzystencji – jeden z dokumentów wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość:
    1. wypis z treści orzeczenia lekarza orzecznika ZUS lub innego organu emerytalno – rentowego Rzeczpospolitej Polskiej,
    2. ważna legitymacja z wpisem o zaliczeniu do I grupy inwalidztwa lub stwierdzającym całkowitą niezdolność do pracy i samodzielnej egzystencji, lub niezdolność do samodzielnej egzystencji, lub stwierdzającym znaczny stopień niepełnosprawności,
    3. ważne orzeczenie wydane przez Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności;
  7. dla opiekuna lub przewodnika towarzyszącego osobie uprawnionej wskazanej
    w pkt. 6 – dokument osoby uprawnionej do bezpłatnych przejazdów;
  8. dla uczniów realizujących obowiązek szkolny w szkołach specjalnych lub w oddziałach specjalnych – ważna legitymacja szkoły wzór MEN-I/3-N;
  9. dla opiekunów uczniów realizujących obowiązek szkolny w szkołach specjalnych lub w oddziałach specjalnych – zaświadczenie wydane przez szkołę na druku MI-I/2002;
  10. dla osób niewidomych jeśli nie są uznane za osoby niezdolne do samodzielnej egzystencji – jeden z dokumentów wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość:
    1. wypis z treści orzeczenia lekarza orzecznika ZUS lub innego organu emerytalno – rentowego Rzeczpospolitej Polskiej, stwierdzający całkowitą niezdolność do pracy albo inwalidztwo II grupy z powodu stanu wzroku,
    2. ważna legitymacja osoby z niepełnosprawnością stwierdzająca umiarkowany stopień niepełnosprawności z powodu narządu wzroku albo orzeczenie o umiarkowanym stopniu niepełnosprawności z kodem 04-O;
  11. dla dzieci z niepełnosprawnością do 16 roku życia – ważna legitymacja osoby niepełnosprawnej lub orzeczenie o niepełnosprawności, wydane przez Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość dziecka;
  12. dla opiekuna lub przewodnika towarzyszącego osobie uprawnionej wskazanej w pkt. 11 – dokument osoby uprawnionej do bezpłatnych przejazdów;
  13. dla uczącej się młodzieży z niepełnosprawnością do 24 roku życia – ważna legitymacja o stopniu niepełnosprawności lub orzeczenie o zaliczeniu do stopnia niepełnosprawności, wydane przez Zespół ds. Orzekania o Niepełnoprawności wraz z ważną legitymacją szkolną lub studencką;
  14. dla pracowników Miejskiego Zakładu Komunikacji Spółka z o. o w Koszalinie – bilet pracowniczy;
  15. dla honorowych dawców krwi posiadających tytuł „Zasłużony Honorowy Dawca Krwi”
    I-go stopnia – ważna legitymacja Honorowego Dawcy Krwi wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość;
  16. dla uczniów koszalińskich szkół podstawowych do 18 roku – odpowiednio jeden z następujących dokumentów:
    1. ważna legitymacja szkolna wydana przez koszalińską szkołę podstawową;
    2. ważna legitymacja szkolna wraz z biletem wolnej jazdy dla ucznia szkoły podstawowej;
    3. ważna legitymacja szkolna wraz Koszalińską Kartą Mieszkańca w formie plastikowej, elektronicznej lub opaski ucznia;
  17. dla pasażerów w dniu 22 września każdego roku – nie wymagany żaden dokument;
  18. dla dawców przeszczepów posiadających tytuł Zasłużony Dawca Przeszczepu – legitymacja „Zasłużony Dawca Przeszczepu” wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość.

Dokumentami uprawniającymi do korzystania z bezpłatnych przejazdów w granicach miasta Koszalina są:

  1. dla umundurowanych funkcjonariuszy Policji, umundurowanych żołnierzy Żandarmerii Wojskowej, umundurowanych strażników Straży Miejskiej w Koszalinie – ważna legitymacja Policjanta, ważna legitymacja żołnierza Żandarmerii Wojskowej, ważna legitymacja strażnika Straży Miejskiej w Koszalinie;
  2. dla wolontariuszy hospicjów w Koszalinie – ważna legitymacja wydana przez Hospicjum w Koszalinie;
  3. dla członków Stowarzyszenia Polaków Poszkodowanych przez III Rzeszę Oddział w Koszalinie – ważna legitymacja wydana przez Zarząd Oddziału.

Dokumentami uprawniającymi do korzystania z ulgowych przejazdów na wszystkich liniach  na podstawie przepisów ustaw szczególnych oraz postanowień wynikających z niniejszej uchwały są:

  1. dla studentów szkół wyższych – odpowiednio jeden z następujących dokumentów:
    1. ważna legitymacja studencka wydana przez polską uczelnię wyższą,
    2. ważna międzynarodowa legitymacja International Student Identity Card (ISIC),
    3. ważna europejska karta młodzieżowa Euro < 26 Student;
  2. dla doktorantów koszalińskich szkół wyższych – ważna legitymacja doktorancka lub ważna legitymacja uczestnika studiów doktoranckich, wydana przez szkołę wyższą z siedzibą w Koszalinie;
  3. dla kombatantów i innych osób będących ofiarami represji wojennych i okresu powojennego – zaświadczenie lub legitymacja potwierdzająca uprawnienia kombatanta lub osoby represjonowanej wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość;
  4. dla poszkodowanych weteranów działań poza granicami państwa – legitymacja weterana poszkodowanego wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość;
  5. dla działaczy opozycji antykomunistycznej oraz osób represjonowanych z powodów politycznych (art. 13a ust. 1 ustawy z dnia 20 marca 2015 r. o działaczach opozycji antykomunistycznej oraz o osobach represjonowanych z powodów politycznych) – dla osób, które świadczyły pracę po 1956 r. na rzecz organizacji politycznych i związków zawodowych, nielegalnych w rozumieniu przepisów obowiązujących do kwietnia 1989 r., zamieszkujących w Koszalinie oraz w powiecie koszalińskim – decyzja wydana przez Szefa Urzędu do Spraw Kombatantów i Osób Represjonowanych wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość;
  6. dla uczniów szkół podstawowych do 18 roku życia – ważna legitymacja szkolna wydana w Polsce;
  7. dla uczniów szkół ponadpodstawowych i policealnych do 21 roku życia – ważna legitymacja szkolna wydana w Polsce;
  8. dla dzieci w wieku powyżej 4 lat do czasu objęcia obowiązkiem szkolnym – dokument umożliwiający stwierdzenie wieku dziecka;
  9. dla emerytów i rencistów do 70 roku życia – ważna legitymacja organu emerytalno-rentowego Rzeczpospolitej Polskiej wraz z dokumentem stwierdzającym tożsamość (w przypadku osób otrzymujących rentę rodzinną z Zakładu Emerytalno-Rentowego MSWiA na podstawie zaświadczenia potwierdzającego otrzymane uprawnienie, wystawionego przez ZER MSWiA wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość);
  10. dla osób posiadających status weterana, które ukończyły 60 lat, zamieszkujących w Koszalinie – legitymacja weterana wraz z Koszalińską Kartą Mieszkańca w formie plastikowej, elektronicznej lub opaski.

Opłaty dodatkowe

Podstawa Prawna: 

1. Za jazdę bez ważnego dokumentu przewozu (biletu)
396 zł
+ cena biletu
Za przejazd bez biletu, z biletem o niepełnej wartości lub bez ważnego biletu – wynosi 90-krotność ceny najtańszego biletu jednorazowego normalnego
2. Za jazdę bez ważnego dokumentu, uprawniającego do przejazdu bezpłatnego albo ulgowego
264 zł za przejazd bez ważnego dokumentu poświadczającego uprawnienia do korzystania z bezpłatnego lub ulgowego przejazdu lub brak numeru dokumentu na bilecie okresowym w trakcie kontroli – wynosi 60-krotność ceny najtańszego biletu jednorazowego normalnego
3. Za spowodowanie przez podróżnego zatrzymania lub zmiany trasy autobusu bez uzasadnionej przyczyny
660 zł Za spowodowanie zatrzymania lub zmiany trasy przejazdu bez uzasadnionej przyczyny – wynosi 150-krotność ceny najtańszego biletu jednorazowego normalnego
5. W przypadku natychmiastowego lub w ciągu 7 dni kalendarzowych uiszczenia opłaty dodatkowej  wysokość zostaje obniżona o 50%.
6. Ustala się opłatę manipulacyjną w wysokości 2,5 – krotności ceny najniższego biletu jednorazowego normalnego w przypadku:
11,00 zł umorzenia lub zwrotu należności za przejazd i opłaty dodatkowej, w przypadku udokumentowania w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia przejazdu uprawnień do bezpłatnego lub ulgowego przejazdu lub przedłożenia biletu okresowego wraz z wpisem numeru dokumentu na tym bilecie okresowym

Kontrola biletowa

Podmiotem upoważnionym do kontroli biletów na wszystkich liniach obsługiwanych przez Miejski Zakład Komunikacyjny w Koszalinie Sp. z o.o. jest firma:

RWR Spółka z o.o.,
ul. Małokacka 2/22
81-654 Gdynia

Oddział Koszalin
Gnieźnieńska 9
75- 736 Koszalin
Pokój nr 34
biuro.koszalin@rwr.net.pl
+48 94 34 45 290 (w godzinach otwarcia biura)

Godziny otwarcia biura:
Wtorki w godz. 8.00 – 15.00
Czwartki w godz. 7.30 – 14.30
Piątki w godz. 10.00 – 14.00



Kto może kontrolować bilety?
  • osoba upoważniona do kontroli biletów przez Firmę RWR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością na wszystkich liniach obsługiwanych przez MZK w Koszalinie;
  • kierowca obsługujący autobus na linii;
  • osoba Upoważniona przez MZK Koszalin Sp. z o.o. legitymująca się identyfikatorem.

Podczas kontroli biletów kontroler legitymuje się identyfikatorem umieszczonym w widocznym miejscu.

Identyfikator służbowy kontrolera musi posiadać:

  • nazwę MZK Koszalin;
  • zdjęcie kontrolera;
  • numer identyfikacyjny;
  • datę wystawienia oraz okres ważności;
  • zakres upoważnienia, pieczęć i podpis Prezesa Zarządu MZK Koszalin;
  • pieczęć MZK Koszalin.

WZÓR LEGITYMACJI

Jak przebiega kontrola biletów?

Kontrola biletów może odbywać się zarówno podczas trwania kursu, jak i po jego zakończeniu oraz przy wysiadaniu pasażerów z autobusu.

Pasażer jest zobowiązany do:

  • niezwłocznego skasowania biletu i zajęcia miejsca w autobusie;
  • posiadania biletu okresowego papierowego  bądź w wersji elektronicznej na smartfonie, zgodnie z aktualnie obowiązującą taryfą oraz posiadanymi uprawnieniami do ulgi;
  • niezwłocznego skasowania biletu sms  i posiadania go w tej formie;
  • umożliwienia osobie kontrolującej szczegółowe obejrzenie biletu;
  • do posiadania i okazywania wraz z papierowym biletem (lub mobilnym biletami) kontrolerowi, dokumentów uprawniających go do korzystania z przejazdów bezpłatnych bądź ulgowych;
  • do zbliżenia biletu elektronicznego do czytnika kontrolerskiego w sposób umożliwiający odczytanie zawartości biletu, (na żądanie kontrolera pasażer okazuje dokument tożsamości potwierdzający prawo do użytkowania biletu).

Prawa i obowiązki kontrolera biletów:

  • uprzejme i kulturalne zachowanie się wobec pasażera;
  • udzielanie pasażerom wszelkich informacji dotyczących taryf opłat, rodzaju stosowanych biletów i wysokości opłat karnych;
  • wylegitymowanie pasażera, który nie wniósł właściwej opłaty za przejazd. Należy okazać kontrolerowi dokument, który umożliwi potwierdzenie tożsamości (podstawa prawna: art. 33a ust. 7 pkt 1 ustawy Prawo przewozowe);
  • ujęcie podróżnego w razie nieokazania dokumentu i niezwłocznie oddanie go w ręce Policji lub innych organów porządkowych, które mają zgodnie z przepisami prawo zatrzymania podróżnego i podjęcia czynności zmierzających do ustalenia jego tożsamości (art. 33a ust. 7 pkt 2 ustawy Prawo przewozowe);
  • do czasu przybycia funkcjonariusza Policji lub innych organów porządkowych, podróżny obowiązany jest pozostać w miejscu przeprowadzania kontroli albo w innym miejscu wskazanym przez kontrolera (podstawa prawna: art. 33a ust. 8 ustawy Prawo przewozowe);
  • w razie uzasadnionego podejrzenia, że dokument przewozu albo dokument uprawniający do przejazdu bezpłatnego lub ulgowego jest podrobiony lub przerobiony, kontroler ma prawo zatrzymać dokument za pokwitowaniem oraz przesłać go prokuratorowi lub Policji, z powiadomieniem wystawcy dokumentu (podstawa prawna: art. 33a ust. 7 pkt 3 ustawy Prawo przewozowe).

W przypadku stwierdzenia:

  • braku ważnego biletu na przejazd;
  • braku dokumentu potwierdzającego prawo do korzystania z przejazdu ulgowego lub bezpłatnego;
  • braku zarejestrowania przejazdu (skasowania biletu);
  • faktu, że kontrolowany pasażer nie jest w stanie potwierdzić prawa do użytkowania biletu;
  • uzasadnionego podejrzenia, że bilet albo dokument uprawniający do przejazdu ulgowego jest podrobiony lub przerobiony;
  • spowodowania zatrzymania pojazdu lub zmianie trasy;

kontroler jest upoważniony do:

  • nałożenia na pasażera opłaty dodatkowej, zgodnie z obowiązującą w MZK Koszalin taryfą;
  • w przypadku odmowy okazania dokumentu tożsamości przez pasażera, osoba uprawniona do kontroli ma prawo zwrócić się do funkcjonariusza policji i innych organów porządkowych, które mają, zgodnie z przepisami prawa uprawnienia do ustalania tożsamości osób, o podjęcie czynności zmierzających do ustalenia tożsamości podróżnego.

Na każde żądanie pasażera kontroler jest obowiązany umożliwić mu spisanie swojego numeru służbowego oraz poinformowanie o miejscu i terminach składania reklamacji i zażaleń.

Wezwanie do zapłaty stanowi dowód przejazdu bez ważnego biletu i nie zastępuje biletu ani nie upoważnia pasażera do kontynuowania jazdy.

W przypadku udokumentowania przez podróżnego , nie później niż 7 dni od dnia wystawienia wezwania , uprawnień do bezpłatnego lub ulgowego przejazdu oraz posiadania przez podróżnego ważnego biletu okresowego 30 dniowego imiennego, którego nie miał podczas przejazdu, należność za przewóz i opłata dodatkowa , po uiszczeniu opłaty manipulacyjnej, podlegają umorzeniu.

Wysokość opłat dodatkowych.

Podstawa Prawna: 

1. Za jazdę bez ważnego dokumentu przewozu (biletu)
396 zł
+ cena biletu
Za przejazd bez biletu, z biletem o niepełnej wartości lub bez ważnego biletu – wynosi 90-krotność ceny najtańszego biletu jednorazowego normalnego
2. Za jazdę bez ważnego dokumentu, uprawniającego do przejazdu bezpłatnego albo ulgowego
264 zł za przejazd bez ważnego dokumentu poświadczającego uprawnienia do korzystania z bezpłatnego lub ulgowego przejazdu lub brak numeru dokumentu na bilecie okresowym w trakcie kontroli – wynosi 60-krotność ceny najtańszego biletu jednorazowego normalnego
3. Za spowodowanie przez podróżnego zatrzymania lub zmiany trasy autobusu bez uzasadnionej przyczyny
660 zł Za spowodowanie zatrzymania lub zmiany trasy przejazdu bez uzasadnionej przyczyny – wynosi 150-krotność ceny najtańszego biletu jednorazowego normalnego
5. W przypadku natychmiastowego lub w ciągu 7 dni kalendarzowych uiszczenia opłaty dodatkowej, jej wysokość zostaje obniżona o 50%.
6. Ustala się opłatę manipulacyjną w wysokości 2,5 – krotności ceny najniższego biletu jednorazowego normalnego w przypadku:
11,00 zł umorzenia lub zwrotu należności za przejazd i opłaty dodatkowej, w przypadku udokumentowania w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia przejazdu uprawnień do bezpłatnego lub ulgowego przejazdu lub przedłożenia biletu okresowego wraz z wpisem numeru dokumentu na tym bilecie okresowym
Dostałem mandat – co dalej?
  1. Uregulować ją jak najszybciej – jest 7 dni na uregulowanie należności bądź rozłożenie otrzymanej opłaty dodatkowej na raty.
  2. Zapłaty można dokonać:
    • Wpłaty za przejazdy bez biletów należy dokonywać przelewem wpisując w tytule serie i numer wezwania tak jak na wystawionym dokumencie.
      Konto do wpłat: 78 1090 1102 0000 0001 5639 3836 (Santander)
    • Opłaty manipulacyjne można dokonywać w godzinach otwarcia biura oddziału w Koszalinie lub przelewem na konto: 78 1090 1102 0000 0001 5639 3836 (Santander)RWR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział Koszalin (teren zajezdni MZK w Koszalinie)
      Ul. Gnieźnieńska 9
      75- 736 Koszalin
      Pokój nr 34Godziny otwarcia biura:
      Wtorki w godz. 8.00 – 15.00
      Czwartki w godz. 7.30 – 14.30
      Piątki w godz. 10.00 – 14.00
  3. W Oddziale Biura RWR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Koszalinie można złożyć wniosek o rozłożenie należności na raty.
  4. Będąc właścicielem ważnego biletu okresowego, lub dokumentu uprawniającego do bezpłatnego lub ulgowego przejazdu, którego nie posiadano przy sobie w czasie kontroli, należy okazać go w ciągu 7 dni w biurze Oddziału Koszalin.
  5. Na w/w podstawie, po zapłaceniu opłaty manipulacyjnej sprawa zostanie zakończona.
  6. Nie zgadzając się z decyzją kontrolera można złożyć pisemne odwołanie(reklamacje) od nałożonej opłaty dodatkowej w terminie 7 dni kalendarzowych na adres: RWR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział Koszalin
    Ul. Gnieźnieńska 9
    75- 736 Koszalin
    Pokój nr 34 biuro.koszalin@rwr.net.pl
    +48 94 34 45 290
    +48 531 921 777 – Infolinia, sprawy związane z reklamacjami.Infolinia funkcjonuje w poniedziałki i piątki wyłącznie w godzinach od 11:00 do 13:00file_downloadFormularz reklamacji
  7. Odwołanie powinno spełniać wymogi formalne i zawierać: datę, imię i nazwisko, adres zamieszkania, tytuł oraz uzasadnienie, szczegółowe dane dotyczące zdarzenia (data, godzina, numer linii), wykaz załączonych dokumentów i podpis. Zastrzegamy sobie prawo wezwania do okazania oryginałów dokumentów, na które powołano się w odwołaniu.
Czego można się spodziewać jeśli nie uregulowano opłaty lub nie wyjaśniono sprawy w terminie?
  1. Spodziewać się „Wezwania do zapłaty” (przedsądowe).
  2. Jeśli to nie zmobilizuje, sprawa trafi do służb windykacyjnych, które mogą:
    • zgłosić osobę, jako dłużnika do Krajowego Rejestru Długów, co może uniemożliwiać dokonywanie zakupów na raty, zaciąganie kredytu, itp.
    • skierować sprawę do windykacji do Kancelarii Prawniczej
    • zlecić wizytę Windykatora Terenowego
    • skierować sprawę do Sądu Rejonowego, a przy dalszym braku zapłaty do Kancelarii Komorniczej, co znacznie zwiększy koszty postępowania

Na pytanie: czy warto spóźniać się z zapłatą?

Odpowiedź brzmi: NIE! – szkoda czasu i pieniędzy.
Informujemy wszystkich pasażerów, którzy do tej pory nie uregulowali otrzymanych opłat dodatkowych, że niezależnie od daty ich wystawienia, postępowanie windykacyjne jest nadal prowadzone.

MZK Koszalin